2020年商开北区

管理服务跨10省共计32个项目

累计服务超40000个家庭

2021年商开北区

将签约超20000个新家庭

迎接超17000个新家庭

示意图

现在让小编带大家一起来回顾下

商开北区2020年的服务迭代场景吧

产品力塑造之交付体验再升级

服务力塑造之让维修服务主动上门

品牌力塑造之幸福礼记推送+新城之夏活动

北区区域公司质监客服部2021年

将在集团、事业部及北区区域公司领导下

全节点打造有温度的业主真实体验感

实现幸福360服务触点

从2.0向3.0版本的迭代升级

示意图

幸福360°体系3.0以服务的“深度”

与“广度”形成纵横闭环全维覆盖客户全生命周期

新城人不断洞悉业主

对幸福生活与时俱进的需求与向往

全新的幸福360°3.0服务体系的5+N幸福标准

给到业主焕新的体验感、信赖感

安全感、满足感、归属感

秉承“想你所想，懂你所需”的服务宗旨

坚持向业主提供更便捷

更温馨的购房、入住感知体验

新城有幸福，幸福有我们

2021，为幸福发声

新城客服人，服务提速、共赴新程