走进7月，时间好像变了味道，盛夏的脚步好似因为疫情的影响姗姗来迟。往年的7月，归乡的学子们，已经享受毕业的欢乐，今年的7月却还在高考的战场上奋笔疾书。而在西建天茂城，时间对我们来说依然是那么紧张，小区里到处都是物业从业者辛勤劳作的身影，现将7月份物业工作总结如下： 

客户服务        

1、7月份各项信息收集、维修处理共计680条，门禁卡制作129个，延时153个；        

2、代收服务。水费396次，电费刷卡服务4家；        

3、小区电动车充电卡办理、充值31次；        

4、对小区内自行车、电动车乱骑乱放进行了专项整治；      

 5、小区公共部位、消防通道杂物清理200余次；        

6、收获业主赠送的锦旗一枚。

工程维修        

工程服务中心本月共计完成维修680条。对小区内的各类施舍设备都进行了维护保养，及时高效的维护保养，能够有效增加设备使用寿命，发现问题及时维修，将各类隐患消灭在萌芽状态。

园林绿化、环卫        

7月流火，最辛苦的莫过于我们的园林师傅了，每天园林师傅们顶着烈日，打药、修剪灌木、除草、一切都是为了小区绿化的美观，辛勤劳作的他们，还要在闲暇之余，清理草丛里的烟头，碎屑。在此提醒各位业主朋友，尽量不要在草丛灌木里丢垃圾。

保安        

因为小区内骑自行车人数多，速度快，存在很大的安全隐患，遭到了很多业主的投诉，7月份，天茂城物业部对此展开了专项整治，保安人员不辞辛苦，在完成自己工作的同时，及时劝阻了骑自行车的人，经过一个月努力，取得了很大的成效。受到了广大业主的一致好评。

 西建天茂城物业真么样？今后西建天茂城将加倍努力，进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，提升我服务品质和服务水准。

 1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量。　　        

2、加强员工队伍建设和管理，继续提高员工队伍的专业素质水准。　　        

3、加强对设施设备的养护、维护工作，设备改造和完善工作，确保设施设备运行正常、健康。