在安邑街道广厦金海湾社区，有这样一群人，他们身穿红马甲，活跃在社区的每一个角落，知识宣传、环境督导，疫情防控、治安巡逻...他们用爱心服务社区居民。他们就是社区的志愿者队伍。在全国文明城市创建工作中，志愿者是金海湾社区当之无愧的主力军，他们积极参与创建工作，不断丰富服务内容，帮助他人、服务社会，释放出的善意和温暖必将使我们的城市更加美好。

　　在“2020年度文明创建工作”社区评比中，运城广厦金海湾社区荣获全市社区第三名的好成绩。之所以取得这样的成绩，和社区里的志愿者队伍是分不开的。

　　近年来，运城金海湾社区以推进民生幸福为导向，从不同群体和不同阶层的利益诉求出发，组织了一支有制度、有章程的志愿者服务队，努力提升社区服务水平，成为群众与社区之间的“和谐使者”。

　　今年43岁的常俊民因为身体残疾，不能参加社区组织的各类活动，社区志愿者隔三差五就会去他家里坐坐，陪他聊聊天，帮助他解决生活难题。

　　在志愿者的带动下，常俊民也自愿加入到志愿者队伍当中。因为他也是十二届全国人大代表，平日里，他会经常为小区的各项建设出谋划策。自创建全国文明城市工作开展以来，常俊民提出在小区内设立公共阅报栏的提议，可以方便居民阅读、提供信息服务。

　　五年的时间，运城金海湾社区的志愿者队伍从当初不到10人，发展壮大到现在的200多人。社区里的大小事情，志愿者都积极参与;居民们遇到任何困难，也都习惯了去找志愿者解决。尤其是在全国文明城市创建工作中，志愿者成为金海湾社区当之无愧的主力军。这支志愿者队伍的作用得到了有效发挥，服务的内容越来越多元化，小区内处处洋溢着文明氛围，获得社区居民纷纷称赞。